服务宗旨：以诚信为本，以人为本，以质量为本，精益求精，客户的满意就是我们的追求。
一、售前服务：积极帮助客户选择轴承型号，并提供技术方面问题解答。通过博览会、订货会、展销会、互联网、抖音企业号等有效途径，将企业与产品介绍给客户。报价时尽可能落实清楚并告知用户什么时候可以交货。
二、售中服务：严格执行双方签订的供货合同，实时跟踪物流，确保产品快速到达客户手中，保证产品安全，对事对人讲理讲文明。通过电话回访、上门回访、固定时间回访相结合的方式，争取意见并解决问题，满足客户需要，并且提供产品技术方面支持和装卸等操作方法。
三、售后服务：主动跟进物流进度确保客户尽快收到货。产品如出现质量问题，我厂负责进行质量检测，并实行“三包“政策，包退换、包赔偿、包维修。
四、在可持续发展中，我公司永远是最好的战略伙伴。诚信是基石，共赢是动力，团结合作才是路。
瓦房店市轴承厂
