我厂技术中心负责全厂技术发展，包括轴承产品设计、工艺工装设计、轴承试验检验等工作，试验室检测报告可与国际16个国家23个组织机构互为承认检测结果。现有专业技术人员20多人，为企业提供了技术保障。我厂技术人员可为用户提供轴承选型、安装指导、技术培训、跟踪服务等售前、售中、售后服务，并可以针对主机工况条件进行个性化设计。

　　经过1996年8月、1998年12月和2000年2月三次较大的调整和充实，建立了以市场信息和技术信息为先导、以产品开发和产品升级为龙头、以工艺开发和材料研究为重点、以专用装备和计算机技术应用为保障、以产品模拟试验和精确检测为后盾、以产学研联合攻关为途径的“一条龙”工作模式。

　　把“以客为尊”的管理思想灌输给每一位员工。人人都为客户负责，每个员工都把自己看成既是供应商又是客户，把自己的工作做好，让下一道工序满意。能够做到“齐心协力”。人人都肩负改进质量的责任，并有责立即解决问题。

　　通过学习和培训，让员工懂得如何衡量自己的质量工作，并能知道从何处着手改进质量。

　　在质量预防上下工夫，让员工把应办的事尽量一次办好。对出现的问题，能立即分析，找出问题诱因，提出解决方案，并寻找突破口，解决问题。

　　能跟客户沟通，不断寻求更好的工作方式，做到设计研发和生产过程中持续改进。